Bu Kullanım Koşulları, Planlat Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi ("Planlat", "Biz") tarafından app.planlat.com ve planlat.com üzerinden sunulan yapay zeka destekli vardiya ve nöbet planlama hizmetinin ("Hizmet") kullanım şartlarını düzenler. Hesap oluştururken bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin nasıl işlendiği ayrıca Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
1. HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: Planlat Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi
MERSİS No: 0730089682800001
Vergi Dairesi / No: Bakırköy / 7300896828
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme NEF 22, Bakırköy / İstanbul
Telefon: (536) 480 84 36
E-posta: [email protected]
2. HESAP
2.1. Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
2.2. Kayıtta doğru bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
2.3. Şifrenizin ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.
2.4. Hesabınızı başkasına devredemez veya satamazsınız.
3. KULLANIM HAKKI VE YASAKLAR
3.1. Size, bu koşullar süresince Hizmeti kendi planlama işleriniz için kullanma hakkı tanınır. Bu hak devredilemez ve münhasır değildir.
3.2. Aşağıdakiler yasaktır:
- Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu veya çalışma yöntemini elde etmeye çalışmak,
- Hizmete bot, betik veya benzeri otomatik araçlarla erişmek, veri kazımak,
- Hizmetin arayüzünü, uygulama programlama arayüzlerini (API), veri yapılarını veya iş akışlarını rakip bir ürün ya da hizmet geliştirmek amacıyla incelemek, kopyalamak veya taklit etmek,
- Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, Hizmetin işleyişini bozacak yük oluşturmak,
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
4. FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİK
4.1. Yazılım, arayüz, marka ve içerikler Planlat'a aittir.
4.2. Hizmete girdiğiniz veriler (personel bilgileri, listeler vb.) size aittir. Bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak için kullanırız.
4.3. Bize ilettiğiniz öneri ve geri bildirimleri, size bir yükümlülük doğmadan Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.
4.4. Hizmette hakkınızı ihlal eden bir içerik olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine bildirebilirsiniz.
5. PAKETLER VE ÜCRETLER
5.1. Her yeni hesaba 15 günlük ücretsiz deneme tanınır (en çok 10 personel). Deneme bittikten sonra Hizmeti kullanmak için ücretli paket gerekir. Ücretli paketlerin satın alınması ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve Cayma Hakkı Politikası'na tabidir.
5.2. Ücretli paketler otomatik olarak yenilenmez; kartınızdan yeniden ödeme alınmaz. Deneme ya da paket süresi dolan hesap kilitlenir: kayıtlı veriler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, yeni planlama yapılamaz. Kilitli hesabın verileri kilitlenmeden itibaren 12 ay saklanır; silinmeden önce e-postayla bildirim yapılır.
6. PERSONEL VERİLERİ VE VERİ İŞLEME
6.1. Hizmete girdiğiniz ya da personel bağlantısından gelen personel verilerinde (ad, vardiya, izin, tercih, istek, not vb.) veri sorumlusu siz veya bağlı olduğunuz kurumsunuz. Planlat bu verileri yalnızca sizin adınıza ve Hizmeti sunmak için işleyen veri işleyendir.
6.2. Personelinizi bilgilendirmek ve verileri hukuka uygun bir sebebe dayanarak girmek sizin sorumluluğunuzdadır.
6.3. Hizmete hastalık, tanı veya rapor içeriği gibi sağlık bilgilerini ve diğer özel nitelikli kişisel verileri girmeyiniz. İzin günlerini yalnızca gün ve izin türü olarak işaretleyiniz.
6.4. Planlat bu verileri yalnızca sizin talimatınızla; Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işler. Verileri başka amaçla kullanmaz, satmaz. Hizmeti geliştirmek için yalnızca kimseyi tanımlamayan toplu istatistikler kullanılabilir.
6.5. Planlat, KVKK m.12 uyarınca verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alır; verilere yalnızca yetkili kişiler, gerektiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğüyle erişir.
6.6. Planlat, bu verileri etkileyen bir güvenlik ihlalini öğrendiğinde size gecikmeksizin bildirir ve personelinizden gelen başvuruları yanıtlamanıza makul ölçüde yardımcı olur.
6.7. Hizmet, Gizlilik Politikası'nda alıcı grupları ve ülkeleri sayılan hizmet sağlayıcılarla (barındırma, yedekleme, ağ güvenliği, e-posta gönderimi vb.) verilir; bunların bir kısmı yurt dışındadır. Sunucuların barındırıldığı veri merkezi Almanya'dadır (Avrupa Birliği). Bu sağlayıcıların Hizmet için kullanılmasına onay vermiş olursunuz.
6.8. Hesabınız kapandığında bu veriler 9. maddedeki süre sonunda silinir. Silinmeden önce verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
7. HİZMETİN NİTELİĞİ
7.1. Hizmet bir karar destek aracıdır. Oluşturulan listeler, girdiğiniz verilere ve kurallara göre hazırlanır; her zaman hatasız veya tüm mevzuata uygun olmayabilir.
7.2. Listeleri yayımlamadan ve uygulamadan önce kontrol etmek ve son kararı vermek size aittir.
7.3. Önemli listelerinizi Hizmet dışına (Excel, PDF vb.) aktararak saklamanızı öneririz.
8. HİZMETTE DEĞİŞİKLİK VE KESİNTİ
8.1. Hizmetin özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli paketinizi esaslı biçimde kısıtlayan değişiklikleri önceden e-postayla ya da uygulama içinden bildiririz.
8.2. Bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle Hizmette kesinti olabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
8.3. Hizmeti tamamen sonlandırırsak en az 30 gün önce duyurur, verilerinizi dışa aktarmanız için imkân tanır ve kullanılmamış ücretli günlerin bedelini orantılı olarak iade ederiz.
9. HESABIN KAPATILMASI
9.1. Hesabınızı ayarlardan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme talebinden sonraki 30 gün içinde tekrar giriş yaparak hesabınızı geri alabilirsiniz; bu sürenin sonunda hesabınız ve hesaba bağlı veriler kalıcı olarak silinir. Fatura ve ödeme kayıtları yasal süre boyunca saklanır. Kurum hesaplarında silme destek talebiyle yapılır.
9.2. Bu koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali, kötüye kullanım, ödeme hilesi ya da yetkili makam talebi hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Acil durumlar dışında bunu önceden bildiririz.
9.3. Ücretli paket döneminde, kusurunuz olmadan hesabınızı biz kapatırsak kullanılmamış günlerin bedelini orantılı olarak iade ederiz.
10. SORUMLULUK
10.1. Ücretsiz deneme olduğu gibi sunulur; belirli bir amaca uygunluk veya kesintisizlik taahhüdü verilmez.
10.2. Planlat'ın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ayda Planlat'a ödediğiniz bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz.
10.3. Bu sınırlamalar kast ve ağır ihmal hâllerinde ve kanunen sınırlanamayan sorumluluklarda uygulanmaz.
11. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK VE BİLDİRİMLER
11.1. Bu koşulları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlükten önce e-postayla ya da uygulama içinden bildirir, gerekiyorsa yeniden onayınızı alırız. Kabul etmezseniz hesabınızı kapatabilirsiniz.
11.2. Bildirimler kayıtlı e-posta adresinize ya da uygulama içinden yapılır.
11.3. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez.
11.4. Kampanya ve tanıtım içeren ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Doğrulama, şifre sıfırlama, ödeme ve abonelik bildirimleri gibi hizmet iletileri bu kapsamda değildir. Hesabınızla ilgili bilgilendirme e-postalarından her e-postadaki bağlantıyla ya da "RET" yanıtıyla ayrılabilirsiniz.
12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
12.1. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır.
12.2. Tüketiciler; her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk sonrasında yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
12.3. Tacir veya kurum olarak kullananlarla uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12.4. Hizmet kayıtlarımız, uyuşmazlıklarda HMK m.193 kapsamında delil olarak kullanılabilir; aksini ispat hakkınız saklıdır.
13. İLETİŞİM
Sorularınız için: [email protected]